Оглавление

• Область применения настоящей Политики конфиденциальности
• Категории собираемых персональных данных
• Способы сбора персональных данных (источники данных)
• Использование (обработка) персональных данных
• Файлы cookie и другие технологии
• Социальные сети, форумы и ссылки на другие сайты
• Безопасность детей в Интернете
• Передача данных и механизмы защиты конфиденциальности
• Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
• Защита данных в ЕЭЗ
• Контакты

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Vetderm OÜ уважает вашу конфиденциальность. Настоящая Политика Конфиденциальности применяется к персональным данным, собранным Vetderm OÜ через веб-сайт vetderm.eu. В определенных случаях настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, собранным Vetderm OÜ, когда Vetderm OÜ предоставляет настоящую Политику конфиденциальности или ссылку на Политику конфиденциальности в цифровой форме, в бумажной форме или лично (например, при посещении мероприятия).

В настоящей Политике конфиденциальности «персональные данные» означают любую информацию, которая относится, может быть связана, описывает или может быть связана с идентифицированным или идентифицируемым физическим лицом («субъект данных»). Идентифицируемое физическое лицо — это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на идентификатор, такой как имя, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор, или на один или несколько факторов, специфичных для физической, физиологической, генетической, психической, экономической, культурной или социальной идентичности этого физического лица.

КАТЕГОРИИ СОБИРАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В пределах, разрешенных применимым законодательством, категории и типы персональных данных, полученных непосредственно от вас, могут включать, помимо прочего:

• Контактную информация, включая идентификаторы: информацию, используемую для связи с вами, например имя и фамилия, должность, адрес электронной почты и т. д.;
• Интернет или другую подобную сетевая активность: информация, собираемая при посещении вами веб-сайта, например IP-адрес, история посещений, информация о вашем взаимодействии с веб-сайтом, тип и язык браузера, операционная система, местоположение, дата и время;
• Информацию о местоположении: информация о вашем физическом местоположении, например, если вы предоставляете свой почтовый адрес или на основе вашего IP-адреса, если вы посещаете веб-сайт;
• Выводы: информация, полученная на основе собранных выше персональных данных, например, какие темы могут быть вам интересны в зависимости от областей веб-сайта, которые вы посещаете, или какие продукты могут вас заинтересовать на основе записей о покупках.

СПОСОБЫ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ (ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ)

Vetderm OÜ собирает персональные данные непосредственно от вас и из других категорий источников, как более подробно описано ниже. Категории персональных данных, которые Vetderm OÜ собирает непосредственно от вас, включают все категории, указанные выше в разделе «Категории собираемых персональных данных». Vetderm OÜ собирает персональные данные непосредственно от вас, когда вы взаимодействуете с нами через наши веб-сайты, включая, помимо прочего, когда вы:

• Совершаете онлайн-покупки;
• Запрашиваете поддержку;
• Регистрируетесь или принимаете участие в веб-трансляции или другом мероприятии;
• Запрашиваете информацию или материалы (например, маркетинговые материалы);
• Участвуете в опросах или оценках;
• Участвуете в акциях, конкурсах или розыгрышах;
• Отправляете вопросы.

Персональные данные, которые мы собираем онлайн, также могут быть объединены с личными данными, которые вы предоставляете нам через офлайн-каналы, например, через колл-центр, во время собеседования или в связи с мероприятием Vetderm OÜ, которое вы посещаете. Мы также можем косвенно собирать от вас информацию, касающуюся использования вами наших веб-сайтов и ответов на наши электронные письма, с помощью различных технологий. Категории персональных данных, собранных таким образом, — это то, что мы выше называем “Интернетом или другой подобной сетевой активностью” и “Выводами”. Сбор информации таким образом позволяет нам анализировать эффективность наших веб-сайтов и наших маркетинговых активностей, персонализировать ваш опыт и улучшать наше взаимодействие с вами. Для получения дополнительной информации о технологии, которую мы используем для этих целей, см. раздел «Файлы cookie и другие технологии» ниже. Мы также можем дополнять персональные данные, которые мы получаем от вас, дополнительными личными данными, которые мы получаем от третьих лиц, например, от наших деловых партнеров, когда вы приобретаете какие-либо наши продукты или услуги через таких деловых партнеров. Категории персональных данных, которые мы получаем от третьих лиц такого типа, включают учетную и коммерческую информацию, а также профессиональную информацию или информацию, связанную с трудоустройством. Мы делаем это, чтобы повысить общую точность и полноту информации, а также лучше адаптировать наше взаимодействие с вами. Время от времени мы можем собирать контактную информацию из других источников, например, из списков поставщиков. При этом мы просим поставщиков подтвердить, что информация была получена третьей стороной законно и что мы имеем право получать ее от них и использовать.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ (ОБРАБОТКА) ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Vetderm OÜ может использовать персональные данные, которые мы собираем о вас, для:

• Выполнения ваших запросов. Если вы запрашиваете что-либо у Vetderm OÜ, например продукт или услугу, обратный звонок, подписку на новостную рассылку или конкретные маркетинговые или другие материалы, мы используем предоставленные вами персональные данные, чтобы ответить на ваш запрос. Мы или наши представители также можем связаться с вами в рамках опросов об удовлетворенности клиентов или в целях исследования рынка. Если этого требует применимое законодательство, мы получим ваше согласие перед отправкой маркетинговых сообщений.
  • Персональные данные, которые могут собираться и обрабатываться для этой цели, включают: имя, адрес электронной почты, платежную информацию, записи о покупках, информацию об использовании вами продукта или услуги, информацию о вашей регистрации или участии в мероприятии, предпочитаемом вами языке и других предпочтениях, кредитный и платежный статус, а также запросы поддержки. Мы обрабатываем эту информацию для выполнения наших договорных обязательств перед вами при ответе на ваши запросы. 
• Предоставления вам информации о наших продуктах, услугах и мероприятиях. Vetderm OÜ может использовать ваши персональные данные, чтобы уведомлять вас о предложениях продуктов и услуг, а также о событиях, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Vetderm OÜ также может использовать ваши персональные данные для непосредственного ответа на ваши запросы о предоставлении информации, включая подписку на новостную рассылку или другие конкретные запросы.
  • Персональные данные, которые могут собираться и обрабатываться для этой цели, включают в себя: имя, адрес электронной почты, платежную информацию, записи о покупках, информацию об использовании вами продукта или услуги, информацию о вашей регистрации или участии в мероприятии, предпочитаемом языке и других предпочтениях, кредитный и платежный статус, запросы поддержки, а также информацию о местоположении и Выводы. В наших законных деловых интересах иметь возможность предоставлять клиентам, потенциальным клиентам и общественности информацию о наших продуктах, услугах и мероприятиях.
• Обеспечения поддержки и обслуживания клиентов. Мы используем ваши персональные данные для поддержки продуктов или услуг, которые вы получили от нас, а также для ответа на другие вопросы. В ходе оказания вам технической поддержки мы иногда можем иметь случайный доступ к данным, которые вы нам предоставили. Эти данные могут содержать информацию о вас. Настоящая Политика конфиденциальности не регулирует наш доступ к этой информации или ее обработку. Условия обработки этих данных регулируются применимым соглашением между вами и Vetderm OÜ.
  • Персональные данные, которые могут собираться и обрабатываться для этой цели, включают в себя: имя, адрес электронной почты, платежную информацию, записи о покупках, информацию об использовании вами продукта или услуги, информацию о вашей регистрации или участии в мероприятии, предпочитаемом языке и других предпочтениях, кредитный и платежный статус, а также запросы в службу поддержки. Мы обрабатываем эту информацию для выполнения наших договорных обязательств перед вами.
• Vetderm OÜ может раскрывать персональные данные в соответствии с требованиями закона или судебного процесса, например, в ответ на должным образом уполномоченный и законный запрос полиции или государственного органа (в том числе для удовлетворения требований национальной безопасности или правоохранительных органов), для обеспечения соблюдения или защиты прав Vetderm. OÜ, когда такое раскрытие необходимо или целесообразно для предотвращения физического вреда или финансовых потерь, разрешенных действующим законодательством, или в связи с расследованием предполагаемой или фактической незаконной деятельности.
  • Категории персональных данных, которые мы можем раскрывать этим третьим лицам, включают: контактную информацию, включая идентификаторы; Интернет или другую подобную сетевую активность; Информацию о местонахождении; и Выводы.

ФАЙЛЫ COOKIE И ДРУГИЕ ТЕХНОЛОГИИ

Когда вы посещаете наши веб-сайты, мы можем автоматически собирать такую информацию, как ваш IP-адрес, историю просмотров, информацию о вашем взаимодействии с веб-сайтом, тип и язык браузера, операционную систему, местоположение, дату и время (т. е. категорию, указанную выше как Интернет или другая подобная сетевая активность). Мы также можем использовать файлы cookie для сбора информации, когда вы перемещаетесь по сайтам наших партнеров и поставщиков услуг, чтобы защитить такую информацию от несанкционированного доступа, использования и раскрытия.

СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ, ФОРУМЫ И ССЫЛКИ НА ДРУГИЕ САЙТЫ

Vetderm OÜ может предоставлять функции социальных сетей, которые позволяют вам делиться информацией в социальных сетях и взаимодействовать с Vetderm OÜ на различных веб-сайтах социальных сетей. Использование вами этих функций может привести к сбору или обмену информацией о вас, в зависимости от функции. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности и настройками веб-сайтов социальных сетей, с которыми вы взаимодействуете, чтобы убедиться, что вы понимаете информацию, которая может собираться, использоваться и распространяться этими веб-сайтами. Помните, что ваши комментарии и публикации становятся общедоступными, и мы призываем вас проявлять осмотрительность при отправке такого контента. Vetderm OÜ не контролирует и не несет ответственности за информацию, собранную веб-сайтами, на которые можно попасть по ссылкам с наших веб-сайтов. Если у вас есть вопросы о процедурах сбора данных на связанных веб-сайтах, обратитесь непосредственно в организации, которые управляют этими веб-сайтами.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДЕТЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ

Продукты и услуги Vetderm OÜ не предназначены для детей, и Vetderm OÜ сознательно не собирает персональные данные онлайн от детей в возрасте до 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном несовершеннолетнего в возрасте до 16 лет и считаете, что он или она раскрыли нам персональные данные, свяжитесь с нами через общую форму запроса на веб-сайте или, как описано ниже в разделе «Контакты».

ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ

Vetderm OÜ — это глобальная организация, юридические лица, бизнес-процессы и технические системы которой действуют трансгранично. Законы о защите данных могут отличаться в зависимости от страны использования сайта. В тех случаях, когда этого требует действующее законодательство, мы используем соответствующие меры защиты (например, стандартные договорные положения, одобренные Европейской комиссией) в соответствии с применимыми правовыми требованиями, чтобы гарантировать адекватную защиту ваших данных. При передаче ваших личных данных за границу Vetderm OÜ будет защищать ваши личные данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы хотите получить копию соответствующих мер защиты, действующих для защиты международной передачи ваших личных данных, свяжитесь с нами, как описано ниже в разделе «Контакты».

ИЗМЕНЕНИЯ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Vetderm OÜ оставляет за собой право вносить исправления, изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Пересмотренная Политика конфиденциальности будет опубликовано на этом веб-сайте. Уведомление будет размещаться на нашей главной странице в течение 30 дней при каждом существенном изменении настоящей Политики конфиденциальности, а дата последнего обновления будет указана в верхней части Политики конфиденциальности. Если вы не откажетесь от изменений в письменной форме в течение этого периода уведомления и продолжите использовать наши веб-сайты, мы считаем, что вы прочитали и приняли изменения в Политике конфиденциальности, в том числе в отношении персональных данных, предоставленных нам до внесения изменений в Политику конфиденциальности. Мы рекомендуем вам периодически просматривать данную Политику конфиденциальности на предмет любых изменений или обновлений.

ЗАЩИТА ДАННЫХ В ЕЭЗ

Если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны и у вас есть претензии по поводу использования нами ваших личных данных, вы можете направить вопросы или жалобы с помощью формы запроса на нашем веб-сайте. Альтернативно вы можете обратиться в местный надзорный орган.

КОНТАКТЫ

Если вы хотите воспользоваться каким-либо из своих прав на конфиденциальность, вы можете сделать это, связавшись с нами через общую форму запроса на нашем веб-сайте. Если у вас есть какие-либо вопросы о политике конфиденциальности Vetderm OÜ или использовании ваших личных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу vetderm@vetderm.eu, через форму запроса на нашем веб-сайте или по адресу: Vetderm OÜ, Mäepealse 27-7, 12615, Таллинн, Эстония.